グリーンホームだより

平成３０年１月１７日（水）高田会館　大ホールにて「職員間コミュニケーション」研修会及び職種別意見交換会に参加しました。
　
高田短期大学　学部長　千草　篤麿先生より「円滑なコミュニケーションについて」と言うテーマでの講演を聞かせていただきました。何事も「コミュニケーションが大事」ということは分かりますが、ひとり一人の価値観や感受性、想像力等が違うため、異なった結果が生じやすいことを日常的な事例で分かりやすく学びました。相手が機械であれば指示通り動くが、人間が相手となる円滑なコミュニケーション術はすぐには習得できません。またコミュニケーションの方法とは、言葉だけではなく、表情やしぐさ、身振り手振りといった色々な手法があり、それら駆使して相手に伝える、相手の意図を確認するという当たり前のことが大事だと再確認しました。
現代は多様性の時代であり、標準的なモノ、普通の考えなどが判断できなくなってきています。自身の価値観だけにとらわれず、広い視野で様々なモノを見聞きしていきたいと思います。
そして後半は、生活相談員、介護支援専門員、介護職、看護師、栄養士、事務員などの専門職が集まり、日頃の悩み事や課題について職種別グループの意見交換会に参加しました。私は「生活相談員・介護支援専門員」のグループで業務の効率化や入居者、家族との対応について貴重な意見交換を行うことができました。今後もこのような研修があれば参加したいと思います。
（特養係　施設ケアマネージャーＦ）